①令和7年4月30日
ゴミの件について(近隣の方より)
内容：ゴミ(草木)の出し方について、枝でビニール袋がやぶけていて、中の枝や葉が散乱してしまうのでビニール袋を二重にする等して出してほしい。
対応：謝罪をし、今後は気を付けて出すように職員間でも話をし、共有した。
②令和7年11月13日、14日、17日
緊急連絡先について(保護者より)
内容
1.緊急連絡先の意図は何か。
2.引越しした件については伝えてあるのに同居している人をなぜ確認するのか。
3.子どもが毎日のように先生から誰と住んでいるのかを聞かれていると言っている。子どもにストレスを与えているのも心配だし、その様な状況に気付けなかったのも子どもにも申し訳ないと思っ
ている。聞きたいことがあれば母に直接聞けばよいのに子どもを通して聞いてきて興味本位だったのではないか。不信感を持ってしまう。
4.皆に連絡先を聞いていると言っているので、他の保護者にも聞かれているのか確認したが誰も聞かれていないと言っている。全員へ確認していないということではないか。
対応
1.保護者の方が迎えに来ることができないときに、代わりに来てもらえる人を記入していただいていることを伝えている。
2.同居している方の確認は、以前コロナが流行した際に区から濃厚接触者についての確認があったため、その頃より確認をしている。今は区からは言われていないが今後何かあった時に対応できる
ように園としても把握しておきたいので入園時や環境が変わったときに確認をさせていただいていることを伝えた。
3.普段の会話の中で話をしている程度だったが、本人がストレスに感じていることをこちらが気が付かなかったことを謝罪している。
決して興味本位ではなく書類の訂正等の為にも必要な確認だったことを伝えている。
4.引越し等、環境が変わった方皆に確認しているという説明が、保護者の方皆に、という意味で伝わってしまっていたため、誤解させてしまったことを謝罪し改めてその旨を説明した。